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Les missions du service sont l'accueil, l'écoute, l'information et l'orientation des personnes qui le sollicitent.

Il est en mesure de vous renseigner sur les différents services et prestations de la communes mais aussi d'autres institutions (Préfecture, services sociaux du conseil général, etc.)

Dans le cadre de la volonté municipale, il va voir ses prérogatives élargies, le but étant dassurer un meilleur service à la population en réduisant notamment les temps dattente.