Fin 2021, le prestataire informatique de la ville subissait une cyberattaque, rendant indisponible son site internet et de nombreux services associés.
Si la plupart des services proposés aux administrés ont rapidement été remis en ligne, certains ont nécessité plus de temps. C’est le cas du logiciel de gestion des files d’attentes aux guichets et des prises de rendez-vous en ligne, dont seule la partie appels des administrés a été restaurée dans un premier temps.
La ville a souhaité pour cette remise en service se doter d’un tout nouvel outil. Vous trouverez ci-dessous la liste des démarches et services pour lesquels la prise de rendez-vous en ligne sera proposée à partir du 1er octobre 2026.
Cette modernisation vient en complément des prises de rendez-vous par téléphone ou directement à l’accueil de ville qui sont, bien entendu, maintenues.
Liste des services et démarches pour lesquels la prise de rendez-vous en ligne sera proposée à partir du 1er octobre.
Service Population
- CNI / Passeport
- PACS
- Parrainage civil
- Attestation d’accueil
- Certificat de porte-fort
Service Accueil – Familles – Régie
- Inscriptions scolaires
- Dossiers de dérogation
- Inscriptions périscolaires A
- ide aux réservations
- Règlement en régie
- Inscriptions à sport vacances et à l’école sportive et citoyenne
Service vacances
- Inscriptions aux séjours des classes de découverte
- Inscriptions aux séjours vacances des enfants
- Inscriptions aux séjours familles et seniors
Permanences
- ADIL
- Avocats
- Juristes
- CNL
- Conciliateur de justice
- CRESUS
- Défenseur des droits
- SOS Victimes
- Écrivain public
Service urbanisme (à partir du 15 octobre)
- Conseil avant dépôt
- Dépôt de dossier
- Explication arrêté défavorable
- Dépôt déclaration attestant l’achèvement et la conformité des travaux (DAACT)