Menu

Aller à:

  • Contenu
  • Menu principal
  • Menu principal
  • Pied de page
  • Aide

Ville de Tremblay-en-France (Retour à la page d'accueil)Ville de Tremblay-en-France (Retour à la page d'accueil)

  • image description Découvrir Tremblay-en-France
    Image

    Découvrir Tremblay-en-France

    Economie, patrimoine, géographie, coopération… Tout ce qu’il faut savoir pour connaître la ville.

    • Présentation de la ville
      • Les espaces verts
    • Histoire
      • Des origines au IVe siècle
      • Moyen Âge : Du Ve au XVe siècle
      • Époque moderne : du XVIe au XVIIIe siècle
      • Le XIXe siècle
      • Le XXe siècle de 1900 à 1945
      • Le XXe siècle de 1946 à 1999
      • Le XXIe siècle
      • Les maires de 1790 à nos jours 
      • Tremblay d'hier à aujourd'hui
      • Tremblay se souvient... 1914-1918
    • Lieux remarquables
      • Le parc de Tremblay
      • L'église Saint-Médard
      • La ferme monastique
      • Le Château Bleu
      • Le lotissement du Vert-Galant
      • L'école Jean-Jaurès 
    • Rénovation urbaine
      • Gestion urbaine de proximité
      • Ateliers mémoire
    • Vie économique
      • Annuaire des entreprises
      • Annuaire des commerçants
      • Marchés Publics
    • Relations internationales
      • Loropéni 
      • Fatao
      • Marsciano 
  • image description Vie municipale
    Image

    Vie municipale

    Vos élus, l’intercommunalité, les publications de la ville.

    • Conseil municipal
      • Les élus
      • Les délibérations
      • Les documents budgétaires
      • Les communiqués
      • Les règlements
    • Intercommunalité
      • Paris Terres d'Envol
      • SEAPFA 
    • Kiosque
  • image description Citoyenneté et démocratie
    Image

    Citoyenneté et démocratie

    Les Tremblaysiens, acteurs de la vie locale.

    • Participer, s'impliquer
      • Conseils de quartier
      • Conseil citoyen du centre-ville
      • Fonds de participation des habitants
      • Les dispositifs de cohésion sociale
      • Vie associative
    • Plan Local d'Urbanisme 
    • Enquêtes publiques
      • Mise à disposition du public du dossier de modification simplifiée n°8 du Plan Local d’Urbanisme de Tremblay-en-France – secteur Uc
  • image description Culture, sports et loisirs
    Image

    Culture, sports et loisirs

    Une vie locale dynamique, une offre pléthorique.

    • Culture
      • Affaires culturelles et éducation populaire
      • Médiathèque Boris Vian
      • L'Odéon / Conservatoire
      • Cinéma Jacques Tati
      • Théâtre Louis Aragon
      • L'Odéon - Scène JRC
      • Espace Jean-Roger Caussimon 
      • Associations culturelles
    • Sports
      • Annuaire des équipements
      • Sport vacances
      • Les résultats sportifs 
      • Associations sportives 
      • Les 1, 5 et 10 km - Résultats
    • Loisirs et vie de quartier
      • Vacances, séjours
      • Centre social Louise Michel - Mikado
      • Maison de Quartier du Vert Galant
      • Maison de Quartier et des Associations du Vieux-Pays
      • Associations de loisirs
    • Vie associative
      • Toutes les associations 
      • Espace ressources 
      • Demande de parution
      • Recherche bénévole 
      • Candidature de bénévole
      • Foire aux questions
    • Les cultures au trésor
  • image description Services et infos pratiques
    Image

    Services et infos pratiques

    Tous les services et contacts pour vous aider dans votre vie quotidienne.

    • Vos démarches
      • Vos démarches en ligne
      • Vos démarches en mairie
      • Servicepublic.fr
    • Les services municipaux
    • Enfance - Jeunesse - Éducation
      • Petite enfance (0-3 ans)
      • Enfance (3-11 ans)
      • Jeunes (12 -25 ans)
    • Logement
      • Demande de logement social
      • Hygiène et salubrité
      • Réaliser des économies d'énergie
      • Urbanisme 
    • Transports
      • Allobus 
    • Santé
      • Santé publique, prévention
      • Annuaire des professionnels de santé
      • Pharmacies de garde
    • Emploi
      • Offres d'emploi de la mairie
      • Aides et services à l'emploi
    • Gestion des déchets
    • Gestion de l'eau
    • Les permanences 
    • Annuaire des espaces numériques
    • Annuaire des services publics
    • Annuaire des commerçants
    • Infos travaux
  • Rechercher sur le site
  • Accès rapides En 1 clic
    • Pré-inscriptions scolaires
    • Menu des restaurants scolaires
    • Espace famille
    • Offres d'emploi
    • Vos démarches en ligne
    • Pharmacies de garde
    • Annuaires du territoire
    • Piscine Auguste Delaune
    • Espace usagers conservatoire
    • Infos travaux
    • Résultats sportifs
    • Collecte des encombrants
Rechercher sur le site
En 1 clic
  • Pré-inscriptions scolaires
  • Menu des restaurants scolaires
  • Espace famille
  • Offres d'emploi
  • Vos démarches en ligne
  • Pharmacies de garde
  • Annuaires du territoire
  • Piscine Auguste Delaune
  • Espace usagers conservatoire
  • Infos travaux
  • Résultats sportifs
  • Collecte des encombrants

Accueil Actualités Filéo : des usagers bientôt dédommagés grâce à la ville

  • Accueil extranet
  • Enregistrer la page au format PDF (maximum 1,5 Méga-octets)
  • Partager cette page

    • E-mail
    • Facebook
    • Twitter

Transports

Filéo : des usagers bientôt dédommagés grâce à la ville

Grâce à l’action de la municipalité, plus de 140 utilisateurs du service de transport à la demande Filéo devraient êtres dédommagés des nombreux dysfonctionnements observés depuis le 7 juin dernier.

Publié le 29/11/2018

Navette Filéo

La mobilisation de la ville va payer ! Après avoir relancé l’opérateur des lignes de bus Kéolis et Île-de-France Mobilités à de multiples reprises, la municipalité devrait obtenir gain de cause en faveur d’usagers de Filéo : un dédommagement de 75,20 euros sera adressé par Kéolis Mobilité Roissy aux utilisateurs ayant porté réclamation, ayant effectué au moins 30 réclamations ou signé la pétition. Les usagers avaient rencontré d'importantes difficultés dans l’utilisation du service de transport à la demande (TAD) pour rejoindre leur poste de travail à l’aéroport de Roissy.

Retards et anomalies en série

Filéo a pour objectif de répondre aux besoins spécifiques des salariés de la zone aéroportuaire. Pour faire face à une croissance de la demande, le service a étoffé son offre depuis le 7 juin 2018 (lire l'article sur le sujet). Mais tout n’a pas roulé comme prévu. Parmi les dysfonctionnements régulièrement constatés : retard des bus par rapport aux horaires annoncés, durée doublée du temps de trajet, anomalies de la nouvelle application…

Le maire François Asensi avait déjà manifesté son inquiétude, en amont, dans un courrier adressé à Valérie Pécresse, présidente d’Île-de-France Mobilités le 27 mars. Il invitait à rester vigilant sur la fiabilité des itinéraires. À ce titre, la municipalité a reçu dès juin dernier une délégation de 33 usagers mécontents. Devant l’urgence des situations, elle s’est mobilisée en adressant à nouveau des courriers à Île-de-France Mobilités en juillet et en août 2018.

« Certains encourent le risque de perdre leur emploi. Nous ne pouvons accepter cette situation. Il est inconcevable que ce nouveau système soit testé sur et au détriment des usagers. Son objectif était initialement d’optimiser ce service. Force est de constater que c’est l’inverse qui se produit », déplorait l’élu dans l’un d’eux. Les échanges ont été multipliés avec l’EPT Paris Terres d’envol, les services de la ville et Kéolis afin d’obtenir des explications sur les dysfonctionnements ainsi que des engagements.

Un atout pour le territoire

Ce service est devenu indispensable et représente un véritable progrès pour les usagers n’ayant pas de voiture. Sa fréquentation a augmenté de 24 % depuis 2016, soit plus de 21 000 réservations en 2017. Pour rappel, en partenariat avec Les Courriers Île-de-France, la ville de Tremblay avait été à l’origine d’Allobus, devenu Filéo en 2010. La contribution de la ville atteint 420 000 euros en 2017 (via Paris Terres d’Envol), soit l’apport le plus important parmi les partenaires d’Île-de- France Mobilités. Même si le service s’est nettement amélioré depuis le mois de juin, la municipalité reste vigilante aux côtés de l’EPT sur le respect des derniers engagements.

Pour tout signalement, contactez le service client de Kéolis : 01 74 37 24 77.

Auteur : Aurélie Bourillon

  • Retour à la liste

Écrire un commentaire

Choisir un avatar
Ne sera pas affiché sur le site si vous indiquez un pseudonyme
Ne sera pas affiché sur le site si vous indiquez un pseudonyme
Ex : mail@site.fr (Ne sera pas affiché sur le site)

Retour en haut de la page

Lettre d'information
  • Archives
  • Désinscription
  • Contact
  • Accueil
  • Mentions légales
  • Données personnelles
  • Accessibilité
  • Plan du site
  • Glossaire
  • Communiqués de la ville
  • Les marchés publics
  • Gestion des cookies
Tremblay-en-France

MAIRIE DE TREMBLAY-EN-FRANCE

18 boulevard de l’Hôtel de Ville
93290 Tremblay-en-France

Tél. :01 49 63 71 35

Contactez-nous
  • twitter
  • facebook

Réalisation Stratis

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies vous permettant de bénéficier d'une navigation adaptée à vos usages et des données correspondant à vos centres d'intérêt. Ces derniers servent également à réaliser des statistiques de visites.

Paramétrer les cookies
informationpdf-2print-2searchsetting