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Numérique

Tremblay en très haut débit

Soutenu par la municipalité, le déploiement de la fibre optique s’accélère. À la fin du premier semestre 2018, toute la ville aura accès au très haut débit. Mode d’emploi.

Publié le 28/11/2017

Installation de la fibre dans le quartier des Cottages
A Tremblay, un chargé de projet suit au jour le jour les raccordements.
© DR - Ville de Tremblay-en-France

Les travaux de déploiement de la fibre sur la ville avancent tambour battant. D’ici à sept mois, les 15 000 foyers tremblaysiens seront éligibles à Internet en très haut débit. « Les travaux des réseaux souterrains sont terminés, tant pour l’habitat collectif qu’individuel. En aérien, ils avancent également à grand pas, explique Mohamed Zeroual, chargé du projet de déploiement de la fibre à la ville. Jusqu’à cent fois plus rapide que l’ADSL, la fibre va permettre à tous les abonnés de recevoir les chaînes de télévision en haute définition et d’envoyer très rapidement des gros fichiers, comme de la vidéo. »

Être éligible

Attention toutefois, selon l’avancée des travaux, tout le monde ne sera pas éligible en même temps ! Pour savoir si vous l'êtes, rendez-vous sur lafibreoptique.fr. À noter : aujourd’hui, seuls SFR-Numéricable et Orange proposent - si vous êtes éligibles - de vous abonner à la fibre à Tremblay. Ce qui veut dire que si vous êtes aujourd’hui chez un autre opérateur (comme Free ou Bouygues Télécom) et que vous voulez la fibre, vous devrez résilier votre abonnement chez lui pour vous abonner à SFR ou Orange…

Se raccorder

Lafibreoptique.fr vous dit que vous êtes éligible ? Bonne nouvelle ! Il faut maintenant vous faire raccorder chez vous. Pour cela, rien de plus simple : vous souscrivez un abonnement et, une fois votre contrat signé, un rendez-vous vous sera proposé par l’opérateur que vous aurez choisi. Concrètement, un technicien viendra chez vous. Prévoyez une demi-journée.

Vos prises téléphoniques devront être facilement accessibles : si l’une d’entre elles est cachée par un meuble, par exemple, ce sera à vous de le déplacer. Sans quoi, le technicien peut refuser d’intervenir. N’oubliez pas de préciser à ce dernier le lieu « idéal » de pose de votre prise optique (près de votre box, par exemple). Dernière chose à savoir : les frais de raccordement à la fibre sont normalement payants… mais souvent offerts, au gré des promotions. Renseignez-vous donc bien avant la signature de votre contrat auprès de l’opérateur que vous aurez choisi.

Avis aux copropriétaires

Pour que l’opérateur de réseau puisse procéder au déploiement de la fibre optique dans votre immeuble, il est nécessaire que la signature d’une convention avec l’opérateur soit votée en assemblée générale des copropriétaires. Pour en savoir plus, rendez-vous sur lafibresfr.fr, où vous pourrez télécharger un modèle type de convention d’installation à mettre au vote. Si ce n’est pas encore fait, pensez à mettre ce point à l’ordre du jour de votre prochaine réunion.

Attention aux démarcheurs…

Si c’est SFR qui déploie dans la ville le réseau de fibre optique, vous n’êtes bien entendu pas obligé de prendre votre abonnement chez eux. Tous les opérateurs ont en effet le droit de vous proposer une offre. Comme c’est écrit dans l’article, à ce jour, seuls deux opérateurs proposent l’abonnement fibre à Tremblay : SFR-Numéricacle et Orange. N’écoutez donc pas les éventuels démarcheurs qui prétendent être envoyés par la mairie : la ville n’envoie jamais de démarcheur chez vous.

Auteur : Pierre Grivot

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26 Commentaires

  • Avatar 1

    Reveur le 21/03/2019

    en date du 20-03-2019 le site UniversFreebox.com annonce que Free officialise discrètement la signature d’un accord de cofinancement en zone AMII avec SFR et va pouvoir lancer progressivement ses offres fibre dans les zones gérées par l’opérateur au carré rouge. auriez vous plus d'info sur un éventuel calendrier de déploiement sur la ville de Tremblay en France. (merci d'avance) cordialement

    Répondre

  • Avatar 9

    Tom le 26/01/2019

    Bonjour,
    Le raccordement à la fibre en souterrain est impossible pour mon habitation (selon le technicien, la gaine doit être casser, ce qui empêche le passage de l'aiguille). Est-ce que je peux passer la fibre en aérien ?

    Cordialement,

    Répondre

  • Avatar 1

    pape le 27/09/2018

    Bonjour.
    L'installation de la fibre optique à Tremblay a été effectuée par SFR.
    Je souhaiterai savoir quel opérateur va en assurer la gestion et la maintenance ?
    SFR ou ORANGE comme le réseau téléphonique ?
    Cordialement.

    Répondre

    • Avatar

      Ville de Tremblay-en-France le 28/09/2018

      Bonjour,
      La gestion et la maintenance sont gérées par le fournisseur d'accès du client.
      Cordialement,

  • Avatar 1

    Abdes123 le 17/08/2018

    Bonjour, je voudrai savoir si la fibre sera déployée au rue de la cité à Tremblay en france si oui pour quel date svp?
    Merci

    Répondre

    • Avatar

      Ville de Tremblay-en-France le 28/09/2018

      Bonjour,
      Pour un meilleur suivi de votre dossier, pouvez-vous communiquer vos coordonnées précises à Mr Zeroual au mail suivant : m.zeroual@tremblayenfrance.fr
      Cordialement,

  • Avatar 2

    CRICRILULU le 12/07/2018

    J'ai emménager depuis peu dans le quartier du Vert Galant et depuis mon emménagement je rencontre des problème de connexion avec mon opérateur Bouygues Telecom. Ce dernier m'indique que l'incident provient des câbles de mon quartier qui sont gérés par France Telecom et dont ils n'ont pas de visibilité sur la résolution du problème.
    Je rejoins le discours de Patrick (message du 09/02/2018) et je m'étonne de voir des boitiers ouverts et accessibles à tous...
    Serait-il possible de savoir si ce problème de connexion me suivra avec tous les opérateurs (selon les dires des techniciens de Bouygues) car le problème provient à priori des branchements.
    Merci de votre retour.

    Répondre

    • Avatar

      Ville de Tremblay-en-France le 28/09/2018

      Bonjour,
      Ce n'est pas dû à l'opérateur mais à l'infrastructure Télécom en place (dégradée), changer d'opérateur ne résoudra pas le pb.
      SFR et ORANGE sont présents à offrir les services du Très Haut Débit sur le secteur du Vert-galant.
      La solution serait de souscrire à un abonnement fibre, ce qui permettrait de basculer sur un nouveau réseau de transport tout en ayant un débit autre (minimum 100 méga.
      Lien de test d'éligibilité à la fibre
      SFR : https://www.sfr.fr/box-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre.html#
      ORANGE : https://boutique.orange.fr/eligibilite
      Cordialement,

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